Según un informe de Deloitte sobre los hábitos de compra en Navidad en Latinoamérica, cuatro de cada 10 consumidores planean utilizar las redes sociales para planificar sus compras navideñas. En la Argentina, el 36 por ciento de los encuestados dijo que utiliza las redes sociales como parte del proceso para adquirir productos en las fiestas navideñas.
En cuanto a por qué utiliza las redes sociales para las compras de Navidad, el 31 por ciento mencionó que las usa para leer opiniones o recomendaciones sobre productos. Un 30 por ciento aseguró que recurre a ellas para obtener ideas para regalar, mientras que un 27 por ciento de los encuestados dijo que las utiliza para conseguir precios más favorables. Asimismo, un 12 por ciento mencionó que usa las redes sociales para enviar comentarios y compartir enlaces de tienda y/o productos.
En resumen, la planificación de compras navideñas consiste en una investigación que realizan los consumidores en la búsqueda de las mejores opciones y los precios más favorables. Para ello, utilizan principalmente el medio online, que les facilita buscar y comparar precios a la vez que les permite acceder a las opiniones de otros consumidores, así como también realizar recomendaciones sobre su propia experiencia. Indudablemente, la comunicación emocional de las marcas permite que se profundice la conexión con ellas, así como también sirve para fidelizar a los clientes.
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Según un informe de Deloitte sobre los hábitos de compra en Navidad en Latinoamérica, cuatro de cada 10 consumidores planean utilizar las redes sociales para planificar sus compras navideñas. En la Argentina, el 36 por ciento de los encuestados dijo que utiliza las redes sociales como parte del proceso para adquirir productos en las fiestas navideñas.
En cuanto a por qué utiliza las redes sociales para las compras de Navidad, el 31 por ciento mencionó que las usa para leer opiniones o recomendaciones sobre productos. Un 30 por ciento aseguró que recurre a ellas para obtener ideas para regalar, mientras que un 27 por ciento de los encuestados dijo que las utiliza para conseguir precios más favorables. Asimismo, un 12 por ciento mencionó que usa las redes sociales para enviar comentarios y compartir enlaces de tienda y/o productos.
En resumen, la planificación de compras navideñas consiste en una investigación que realizan los consumidores en la búsqueda de las mejores opciones y los precios más favorables. Para ello, utilizan principalmente el medio online, que les facilita buscar y comparar precios a la vez que les permite acceder a las opiniones de otros consumidores, así como también realizar recomendaciones sobre su propia experiencia. Indudablemente, la comunicación emocional de las marcas permite que se profundice la conexión con ellas, así como también sirve para fidelizar a los clientes.
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