El comienzo de un nuevo año y las vacaciones marca el inicio también de una alta demanda del carnet sanitario por parte de los jujeños. Atento a las solicitudes de los ciudadanos, el Ministerio de Salud de la Provincia informó que optimizó los servicios de prestaciones y agilizó los trámites administrativos y controles gracias a la incorporación del call center. Además, desde hace poco, la nueva tarjeta emitida lleva la foto del titular y un código de seguridad para corroborar su autenticidad.
El ministro de Salud, Mario Fiad, destacó que el sistema telefónico 0800-777-7711 para peticionar turnos es una iniciativa que se centra en optimizar la accesibilidad al sistema de salud, profundizar la calidad y los tiempos de atención con el objetivo de mejorar la comodidad de los pacientes, particularmente aquellos que deben trasladarse desde el interior.
Consultada por El Tribuno de Jujuy, la titular del Centro Sanitario "Carlos Alvarado", Fernanda Peynado, aseguró que se está trabajando con intensidad a partir de los primeros días de enero por la alta demanda de ciudadanos, a quienes se les solicita este requisito en los puestos laborales, o bien para ingresar a una institución particular.
Para mantener al tanto de las novedades a los titulares del carnet como a las entidades que lo solicitaron, la directora explicó que la tarjeta que se entrega desde hace pocas semanas tiene una foto impresa como la del documento y de la planilla prontuarial. Además cuenta con mecanismos de legitimación, un código de barra y un QR, que permite que se verifique su validez.
De igual manera, el Ministerio de Salud se encuentra trabajando de la mano con entes controladores para evitar la falsificación del trámite y se están planificando además actividades conjuntas con las instituciones que los solicitan. "Hemos trabajado fuertemente en reivindicar el rol del carnet, y vamos caminando en función de algún momento certificar en normas de calidad. Queremos ofrecerle a la sociedad un lugar que está mucho más adecuado, nos acompaña la infraestructura, la tecnología, un nuevo sistema, y el compromiso de los trabajadores", dijo Peynado.
La idea del Centro Sanitario es trabajar fuertemente en reivindicar el rol del carnet sanitario en la sociedad de Jujuy, a fin de que se transforme en un exhaustivo control médico y no solo un trámite administrativo. En este marco Peynado aseguró que en este último período se solicita además a las mujeres la realización obligatoria de la mamografía, por ser una de las patologías más recurrentes en las mujeres y que podrá prevenirse a través de este examen obligatorio. Además de la mamografía, se les realizan los controles específicos e implementados desde hace varios años: la extracción de sangre, papanicolau y controles clínicos.
Obtención de turnos
En cuanto a la obtención de turnos, en noviembre se habilitó el call center para que los jujeños puedan solicitarlos y evitar largas colas desde tempranas horas.
El año pasado la línea no tuvo intensidad de llamados como en esta época. Actualmente se programan a través de llamados telefónicos casi 100 turnos diarios a partir de las 7.30.
Al llamar, el personal indica un día y un horario al usuario y al llegar, el titular del trámite forma parte de una fila selectiva, destinada solo a aquellos que pidieron turno por call center, y es atendido de manera indefectible en esa misma jornada.
La directora aclaró que este año, quienes no cuenten con línea telefónica y asistan de manera personal a solicitar un turno corren el riesgo de no obtenerlo, y tendrán que volver al día siguiente. Si bien actualmente se atienden las dos modalidades, hay una definición de iniciar una transición para que los turnos se otorguen solo por llamadas telefónicas a fin de mejorar la calidad de prestación del paciente.
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El comienzo de un nuevo año y las vacaciones marca el inicio también de una alta demanda del carnet sanitario por parte de los jujeños. Atento a las solicitudes de los ciudadanos, el Ministerio de Salud de la Provincia informó que optimizó los servicios de prestaciones y agilizó los trámites administrativos y controles gracias a la incorporación del call center. Además, desde hace poco, la nueva tarjeta emitida lleva la foto del titular y un código de seguridad para corroborar su autenticidad.
El ministro de Salud, Mario Fiad, destacó que el sistema telefónico 0800-777-7711 para peticionar turnos es una iniciativa que se centra en optimizar la accesibilidad al sistema de salud, profundizar la calidad y los tiempos de atención con el objetivo de mejorar la comodidad de los pacientes, particularmente aquellos que deben trasladarse desde el interior.
Consultada por El Tribuno de Jujuy, la titular del Centro Sanitario "Carlos Alvarado", Fernanda Peynado, aseguró que se está trabajando con intensidad a partir de los primeros días de enero por la alta demanda de ciudadanos, a quienes se les solicita este requisito en los puestos laborales, o bien para ingresar a una institución particular.
Para mantener al tanto de las novedades a los titulares del carnet como a las entidades que lo solicitaron, la directora explicó que la tarjeta que se entrega desde hace pocas semanas tiene una foto impresa como la del documento y de la planilla prontuarial. Además cuenta con mecanismos de legitimación, un código de barra y un QR, que permite que se verifique su validez.
De igual manera, el Ministerio de Salud se encuentra trabajando de la mano con entes controladores para evitar la falsificación del trámite y se están planificando además actividades conjuntas con las instituciones que los solicitan. "Hemos trabajado fuertemente en reivindicar el rol del carnet, y vamos caminando en función de algún momento certificar en normas de calidad. Queremos ofrecerle a la sociedad un lugar que está mucho más adecuado, nos acompaña la infraestructura, la tecnología, un nuevo sistema, y el compromiso de los trabajadores", dijo Peynado.
La idea del Centro Sanitario es trabajar fuertemente en reivindicar el rol del carnet sanitario en la sociedad de Jujuy, a fin de que se transforme en un exhaustivo control médico y no solo un trámite administrativo. En este marco Peynado aseguró que en este último período se solicita además a las mujeres la realización obligatoria de la mamografía, por ser una de las patologías más recurrentes en las mujeres y que podrá prevenirse a través de este examen obligatorio. Además de la mamografía, se les realizan los controles específicos e implementados desde hace varios años: la extracción de sangre, papanicolau y controles clínicos.
Obtención de turnos
En cuanto a la obtención de turnos, en noviembre se habilitó el call center para que los jujeños puedan solicitarlos y evitar largas colas desde tempranas horas.
El año pasado la línea no tuvo intensidad de llamados como en esta época. Actualmente se programan a través de llamados telefónicos casi 100 turnos diarios a partir de las 7.30.
Al llamar, el personal indica un día y un horario al usuario y al llegar, el titular del trámite forma parte de una fila selectiva, destinada solo a aquellos que pidieron turno por call center, y es atendido de manera indefectible en esa misma jornada.
La directora aclaró que este año, quienes no cuenten con línea telefónica y asistan de manera personal a solicitar un turno corren el riesgo de no obtenerlo, y tendrán que volver al día siguiente. Si bien actualmente se atienden las dos modalidades, hay una definición de iniciar una transición para que los turnos se otorguen solo por llamadas telefónicas a fin de mejorar la calidad de prestación del paciente.
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