Miles de argentinos clientes de la empresa de telefonía móvil Claro se están viendo perjudicados durante el último mes. Las llamadas y mensajes de texto que los usuarios de la compañía mantienen con sus “números frecuentes” deberían ser gratis. Sin embargo, una falla en el sistema hace que Claro las cobre.
Al comunicarse con el servicio de Atención al Cliente, desde Claro explican que tienen “reportado un problema general que afecta a casi todas las líneas, y por el momento no sabemos cuándo podremos solucionarlo”.
De acuerdo al sitio Tucumanalas7.com.ar, esto motivó a una gran cantidad de usuarios a acercarse a las oficinas de Defensa al Consumidor para dejar sentadas las denuncias correspondientes. Mientras tanto, la situación sigue sin regularizarse.
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Al comunicarse con el servicio de Atención al Cliente, desde Claro explican que tienen “reportado un problema general que afecta a casi todas las líneas, y por el momento no sabemos cuándo podremos solucionarlo”.
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