¿Cómo evolucionó la litigiosidad en sus años de experiencia?
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¿Cómo evolucionó la litigiosidad en sus años de experiencia?
La litigiosidad se da como una especie de "status quo" establecido por generaciones que llevan a las personas a la confrontación de años, con resultados inciertos y no escuchan lo que les pasa desde el punto de vista emocional, de los temores, deseos, preocupaciones, necesidades sino que escuchan una versión que la construyen en hechos de demanda y a partir de ahí se llama cosa demandada, la cosificación de los relatos de las partes y termina cosa juzgada. No estoy en contra del litigio, lo que estoy en contra es que todo lo que aparezca se lleve a litigio por cuestiones de honorarios, que implique una carga de la Justicia, que no se respete al ser humano como constructor del conflicto y lo que a las partes les pasa se convierta en una cosa a ser investigada a través de un procedimiento judicial.
¿De qué modo postula abordar los conflictos?
Existe la figura del abogado colaborativo que entrevista a su cliente desde los intereses del cliente y no de lo que él piensa que el cliente tiene que hacer. Estamos armando una institución, Redes Alternativas, que fue homologada en 1999 o sea tenemos mucha trayectoria en Latinoamérica y en España, el año pasado me dieron un premio a la trayectoria en España; tenemos mucho andado y como hemos formado 200 personas en Jujuy -agradezco al Colegio de Abogados-, hemos decidido hacer un proyecto piloto: Redes Alternativas sede Jujuy, que tiene la oficina con la doctora Silvana Morel.
Usted se formó en terapias familiares, ¿en ese ámbito todo es más confrontativo?
Hay muchas terapias alternativas que hacen lo mismo que hace la mediación, tratar de explorar más allá de determinadas cuestiones rígidas de la psicoterapia o del psicoanálisis, formas diferentes en las constelaciones familiares son netamente sistémicas y son interesantes, a veces salen un poco de la lógica formal y tenemos muchísima cantidad de herramientas sacadas de las terapias sistémicas, de la conductual cognitiva, de las terapias gestálticas, muchas de las herramientas que traemos son nacidas en el conocimiento sistémico, en el pensamiento narrativo que son movimientos postobjetivistas del 60 y pico o 70. Hay varios epistemólogos como Maturana, que empiezan a mirar el conflicto desde otro lugar y empieza a generarse este movimiento que se convirtió ahora en algo que está globalizado.
¿Los que median deben contar con estas herramientas?
Hay dos cosas: primero que tengan la formación adecuada y segundo que en la práctica no se banalice. O sea mediadores formados pero que después repliquen en su experiencia lo que han recibido en la formación, no que se alíen con los abogados y vuelvan al sistema confrontativo o que le digan a las partes lo que hay que hacer porque volvemos a perder el protagonismo de las partes, es la humanización del derecho, las partes son las que construyen los conflictos, las partes lo pueden deconstruir y construir de nuevo.
Redes Alternativas tiene un espíritu muy interesante...
En 30 años hemos hecho supervisión, hemos trabajado en diferentes contextos, en diferentes tipos de problemáticas: escolares, carcelarias, patrimoniales, hasta de conflictos públicos y la verdad que son multidimensionales las posibilidades que tenemos de abordar el conflicto.
¿Qué efectividad tienen?
Yo he hecho seguimientos en forma personal y mi número anda en el 60%, de cada 100 acuerdos: 60 se cierran y 40 van a juicio. Es un buen porcentaje. En algunas experiencias que tuve últimamente se termina en un abrazo, en restauración de vínculos que si no se da esa oportunidad terminan en un litigio de cuatro años donde uno gana y el otro pierde; y el que pierde no cumple y tiene que ejecutar la sentencia y se amplía la brecha de conflictos familiares, comunitarios, es un cambio muy fuerte.
¿Y el plan piloto en Jujuy?
Tiene que saber doña Juana que no necesita abogado, puede venir, tocar el timbre y pedir la mediación. Cualquier persona de la comunidad que tiene un conflicto y lo quiere resolver a través de un sistema pacífico, colaborativo, nos viene a ver a Senador Pérez 131.
Consultas en San Salvador de Jujuy
La doctora Silvana Morel destacó que “Redes Alternativas sede Jujuy abre sus puertas y es un centro de administración pacífica de conflictos para abordar problemáticas y tratar de llegar a un acuerdo sin acudir a la Justicia, todos los derechos están disponibles y pueden ser mediados, objeto de este tipo de métodos alternativos”. Indicó que “estamos ubicados en Senador Pérez 131, número de celular 388 155199431. Llaman al celular y piden un turno”. Y completó la información señalando que “los días de atención por ahora son lunes, miércoles y viernes de 18 a 21”.