Esta gerencia técnica está "acéfala" y se desconoce cuándo cesó el cargo de quien estuvo al frente.
La Gerencia Técnica es un rol fundamental para dar solución a los usuarios. Está prevista en la Ley como Gerencia Técnica para la Defensa del Usuario y proponen candidatos las asociaciones de usuarios legalmente habilitadas en la provincia.
Alicia Chalabe, de Codelco, fue una de las referentes que se inscribió en este concurso donde presentó los requisitos y antecedentes que se solicitan. Pero al requerir un acta de cierre de concurso, no pudo acceder a la misma, por lo que requiere que el concurso sea transparente y se respeten los requisitos de los propuestos a fin de que "no termine siendo a dedo la designación de un cargo que es fundamental para los usuarios", explicó la abogada. "El concurso es claro en la resolución para cubrir esa defensa", concluyó.