Los community managers o profesionales del social media son los encargados de gestionar la interacción de una marca con sus clientes y seguidores por medio de las redes sociales.
inicia sesión o regístrate.
Los community managers o profesionales del social media son los encargados de gestionar la interacción de una marca con sus clientes y seguidores por medio de las redes sociales.
Y aunque no lo parezca, es una tarea realmente difícil, donde se debe tener mucho cuidado de lo que se dice y como se interactúa con cada miembro de la comunidad.
La idea de dedicarles un día surgió gracias al analista web Jeremiah Owyang, quien destacó la relevancia de reconocer su labor en un contexto donde las redes sociales dominan las interacciones diarias.
El concepto nace alrededor del año 2010, impulsado por la creciente relevancia de las redes sociales como herramientas de conexión y promoción, y desde entonces se celebra cada cuarto lunes de enero. Pero, ¿qué hace realmente un community manager? Más allá de gestionar redes sociales, este profesional diseña estrategias de marketing, crea contenido atractivo y se convierte en la “cara visible” de una empresa. Según datos de IAB, en 2016, el 31% de los consumidores jóvenes aseguraron desconfiar de las marcas sin presencia en redes sociales, lo que evidencia la importancia del rol.
¿Por qué se celebra el cuarto lunes de enero?
El cuarto lunes de enero fue elegido para celebrar el Día del Community Manager por una razón estratégica: este día marca un momento ideal en el calendario profesional. Al ser uno de los primeros meses del año, enero simboliza nuevos comienzos, planificación y la definición de estrategias digitales, lo cual está directamente relacionado con el trabajo de los Community Managers.
Además, al situarse en un lunes, un día laboral típico para la mayoría de los sectores, permite que las empresas, agencias y profesionales del marketing puedan organizar actividades relacionadas con esta efeméride, como talleres, webinars o publicaciones conmemorativas, sin interferir con fines de semana o días festivos.
Por otro lado, esta elección no tiene una connotación histórica específica, sino que fue una decisión práctica tomada por la comunidad digital al establecer esta celebración alrededor de 2010. El propósito era asegurar que fuera una fecha accesible para que los involucrados en el sector pudieran visibilizar y compartir su labor con un público amplio, justo en una época del año en la que las empresas están reactivando sus actividades después de las festividades de fin de año.
