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24 de Junio,  Jujuy, Argentina
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Directivos de Mercedes-Benz Camiones y Buses y Rolcar en Jujuy

"Hemos implementado talleres móviles para brindar un servicio más ágil y eficiente", dijo Casanova.
Miércoles, 21 de agosto de 2024 01:03
RAÚL BARCESAT| DE MB CAMIONES Y BUSES, Y GONZALO CASANOVA DE ROLCAR.

Raúl Barcesat, presidente y CEO de Mercedes-Benz Camiones y Buses, y Gonzalo Casanova gerente general de Rolcar SA estuvieron en Jujuy para delinear trabajos mancomunados en lo referente a la comercialización de vehículos de la firma, como así también el servicio de posventa para el sector minero de amplio crecimiento en la provincia. Raúl Barcesat expresó que es fundamental destacar que "MB Camiones y Buses ha hecho una apuesta significativa al adquirir un predio de 20 hectáreas en Zárate, ubicado en el kilómetro 90 de la Ruta Nacional 9. En este lugar, estamos desarrollando un centro industrial que incluirá un centro logístico de gran envergadura. Este centro industrial contará con una planta de producción, un área para la entrega de unidades, y todas las áreas de soporte necesarias para su correcto funcionamiento. La primera fase de este proyecto comenzará en octubre con la operación del centro logístico, mientras que la planta de repuestos continuará funcionando hasta el último día de septiembre. Para marzo de 2026, al final del primer trimestre, planeamos trasladar toda la operación industrial a esta nueva ubicación".

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Raúl Barcesat, presidente y CEO de Mercedes-Benz Camiones y Buses, y Gonzalo Casanova gerente general de Rolcar SA estuvieron en Jujuy para delinear trabajos mancomunados en lo referente a la comercialización de vehículos de la firma, como así también el servicio de posventa para el sector minero de amplio crecimiento en la provincia. Raúl Barcesat expresó que es fundamental destacar que "MB Camiones y Buses ha hecho una apuesta significativa al adquirir un predio de 20 hectáreas en Zárate, ubicado en el kilómetro 90 de la Ruta Nacional 9. En este lugar, estamos desarrollando un centro industrial que incluirá un centro logístico de gran envergadura. Este centro industrial contará con una planta de producción, un área para la entrega de unidades, y todas las áreas de soporte necesarias para su correcto funcionamiento. La primera fase de este proyecto comenzará en octubre con la operación del centro logístico, mientras que la planta de repuestos continuará funcionando hasta el último día de septiembre. Para marzo de 2026, al final del primer trimestre, planeamos trasladar toda la operación industrial a esta nueva ubicación".

También Barcesat aseguró que "con la construcción de este centro industrial, no solo estamos expandiendo nuestras capacidades, sino también abriendo nuevas oportunidades para el mercado latinoamericano. Hoy en día, Mercedes-Benz es un líder indiscutible en el mercado argentino: cuatro de cada diez camiones y dos de cada tres buses que circulan en el país llevan nuestra marca. Este liderazgo se ha consolidado en los últimos años con el desarrollo de un modelo exportador. Un ejemplo de esto es el bus con motor trasero producido en Argentina, que actualmente exportamos a México. Aunque nuestro enfoque principal sigue siendo el mercado interno, consideramos que la expansión exportadora es clave para el crecimiento".

Servicio 360°

Además, en Mercedes-Benz Camiones y Buses ofrecen un servicio integral único en el mercado. Este incluye la venta de unidades, financiamiento a través de nuestra financiera de grupo o mediante planes de ahorro de Mercedes-Benz, y un servicio de mantenimiento postventa. "Este servicio permite al cliente pagar un canon mensual por kilómetro recorrido, con atención disponible en cualquier punto de nuestra red de 45 concesionarios. Asimismo, brindamos la posibilidad de entregar su camión usado en el concesionario o en Select Trucks, otra unidad de negocio de Mercedes-Benz. En el proceso intermedio, también ofrecemos la remanufactura de cajas y motores para mantener los vehículos en movimiento con el menor tiempo de inactividad posible, facilitando así la renovación por un vehículo nuevo".

A su turno, Gonzalo Casanova Gerente General de Rolcar SA comentó que se están enfocando en el sector minero destacando que "estamos trabajando intensamente con todo el equipo de Mercedes-Benz Camiones y Buses. Sabemos que este es un negocio completamente distinto, con una operación 24/7, y por eso estamos adaptando nuestra estrategia para satisfacer sus necesidades".

En cuanto a las unidades, destacó que Mercedes-Benz cuenta con camiones de ruta 4x2 y 6x2, con la potencia necesaria para operar en estas zonas. Estamos implementando contratos de mantenimiento Full Service, con atención en nuestros concesionarios. Aprovecho para anunciar que hemos decidido invertir en la provincia de Jujuy, con la apertura de un nuevo concesionario cercano a Palpalá. Hemos implementado talleres móviles para brindar un servicio más ágil y eficiente. Estamos trabajando de manera conjunta para posicionarnos como protagonistas en este nuevo mercado".

TruckCionar Futuro

Gonzalo Casanova aseguró que "en Argentina necesitamos fortalecer la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), algo en lo que MB Camiones y Buses ya ha estado trabajando desde hace años. Un aspecto clave de esta responsabilidad es la capacitación de jóvenes, ya que hoy en día nuestros camiones son cada vez más sofisticados, y las manos que los intervienen deben ser altamente capacitadas.

En este sentido, Mercedes-Benz Camiones y Buses ha desarrollado un programa que se enfoca en seleccionar y capacitar a personas para desempeñar diversas funciones dentro de los concesionarios, no solo en áreas técnicas, también en roles administrativos y comerciales. Además, se les ofrece una formación integral que incluye tanto habilidades técnicas como habilidades blandas".

"El programa está dirigido a jóvenes de recursos medios y bajos, quienes a menudo no tienen acceso a este tipo de oportunidades. Mercedes-Benz, junto con sus concesionarios, les brinda capacitación y la posibilidad de realizar prácticas en los concesionarios, lo cual nos llena de orgullo. Por ejemplo, el año pasado iniciamos este programa en Salta con cinco jóvenes, y este año hemos sumado a cinco más. Nuestro enfoque no es solo formar talento para Mercedes-Benz Camiones y Buses, sino también enseñarles el valor del trabajo", finalizó Casanova.

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